Payment with Visa Payment with Mastercard Payment with Klarna
Rask levering / Sikre betalinger / Enkle returer

Vilkår og rettigheter

BESTILLING

Når bestillingen din er registrert og betalt, vil du motta en ordrebekreftelse på din epost samt sporingsinformasjon til forsendelsen. 

FRAKT

Frakt-gebyr på NOK 87,-

RETUR

Vil du returnere bestillingen din? Vi hjelper deg gjerne. Bare ta kontakt med kundetjenesten vår

Elan-Produkter tilbyr 14-dagers angrerett der du kan be om refusjon. Denne perioden starter fra den dagen du mottar produktene. 

Registrer returen og send pakken tilbake til oss innen 14 dager.

Fraktkostnader for retur av pakken din refunderes ikke av Elan-Produkter. Hvis produktene er skadet eller åpnet, kan tilleggsgebyr påløpe og bestillingen kan ikke refunderes i sin helhet.

REKLAMASJON

Hvis du opplever problemer med varen eller har mottatt en feil eller defekt vare, vennligst kontakt vårt kundeservice-team så snart som mulig - innen 14 dager.

Send en e-post her; Kontakt eller ring vårt kundeservicenummer på 240 77 400 for å rapportere problemet.

Inkluder ditt ordrenummer og bilder av varen hvis det er relevant i din epost.

Vår kundeservice vil hjelpe deg med å løse problemet, enten ved å tilby en erstatning, reparasjon eller annen passende løsning.